Home > Rubriky a sekce > Život řidiče > Článek
Majitel Tesly dostal účet na 495 tisíc Kč poté, co jeho auto přestalo jet po silnějším dešti. Odešla mu baterie
17.10.2023 | Petr Miler
Dotyčný říká, že se mu zastavilo srdce, když mu servisní technik automobilky sdělil, kolik ho nastalá patálie bude stát. I když Tesla uznává, že majitel není na vině, závady způsobené živelními událostmi záruka nekryje.
Jak získat „ten správný” postoj k elektrickým autům? Nadšenci do elektromobilů obvykle říkají: „Sjeďte si nimi a už nikdy nebudete chtít jinak!” My říkáme: „Zkuste s nimi žít a už nikdy nebudete chtít znovu.” Různé studie i ze zemí velmi nakloněných elektrické mobilitě dávají zapravdu spíše našemu konstatování, a to se o postoj většiny majitelů obvykle postarají „jen” patálie s cenou, dojezdem a dobíjením. Mohou přijít i více odrazující zkušenosti, jak ukazují zážitky některých vlastníků.
Jeden Skot si musel postěžovat mediím poté, co mu bylo vyúčtováno 17 374 GBP (asi 495 tisíc Kč) za výměnu baterií v jeho Tesle Model Y. To nezní jako neobvyklá událost ani neobvyklá částka, ale co se stalo? Prakticky nic, se svým partnerem si vyrazil na večeři v deštivém počasí, což samo stačilo ke zničení baterie. A zbytek už je jen dílem záručních podmínek Tesly.
Byť se tedy o Skotech říkává, že jsou to držgrešle, v tomto případě se údivu Johnnyho Bacigalupa a Roba Husseyho nelze divit. Podle jejich slov si začátkem října vyjeli na večeři v Edinburghu, kde tedy bylo dost deštivo, na místní poměry to ale prý nebylo nic mimořádného. Jejich Model Y byl ještě na cestě do restaurace v pořádku, když se s ním ale pokusili vrátit zpět domů, odmítl nastartovat. Už řešení servisního zásahu s Teslou bylo podle jejich slov příšerné a odtahu se nakonec dočkali až v jednu v noci, to „nejlepší” ale mělo teprve přijít.
„Po mých stížnostech mi zavolali ve středu večer a řekli, že baterie byla poškozena vniknutím vody, na což se bohužel nevztahuje osmiletá záruka. Takže oprava bude stát kolem 17 500 GBP. (...) Byl jsem ohromen a nemohl jsem najít slova,” říká dne Bacigalupo s tím, že se mu doslova zastavilo srdce. Podle svých slov čekal účet na 500 nebo 1 000 liber, tedy nanejvýš 23 500 Kč, realita ale byla úplně jiná.
Přestože byl v šoku, kontaktoval manažera servisu Tesly, aby si nechal vysvětlit, jak může být účet za opravdu tak vysoký. „Řekl mi, že je v baterii je voda, protože ve Skotsku je mimořádně špatné počasí. O to šlo. Řekl, že to sice není moje chyba, ale není povinností Tesly to platit v rámci záruky,“ řekl dále Bacigalupo. Ten připouští, že některé části Skotska byly minulý týden stiženy opravdu špatným počasím, déšť v Edinburghu ale toho dne prý nebyl pro danou oblast nijak zvlášť neobvyklý. Majitel nyní říká, že jeho zkušenosti jsou tak mizerné, že pochybuje o tom, zda koupě Tesly byla správným rozhodnutím.
„Řekl jsem manažerovi: ‚Takže chápu správně, že Tesly nejsou ve Skotsku schopné plnit svůj účel?' Kdybych věděl, že zákaznický servis bude tak špatný, asi bych se ani neobtěžoval si takové auto koupit,” uzavírá. Inu, přidejme si dalšího na seznam těch, kteří o elektromobilu hezky dlouho znovu slyšet chtít nebudou, o nic jiného tu ve výsledku nejde.
Nevíme, jak moc Tesla Model Y Skota z dnešního příběhu zmokla, ale pořád jen zmokla, nebyla nijak fyzicky poškozena. Dokážete si představit, že by oprava zmoklého spalovacího auta stála skoro 500 tisíc Kč? Asi ne. Ilustrační foto: Tesla
Zdroj: Edinbourgh Live přes Business Insider
Bleskovky
- Je těžké, je ošklivé, je drahé, ale pořád je rychlé a aspoň trochu pravověrné. M4 CS je druhé nejrychlejší BMW na Ringu
před 7 hodinami - Číňané rozjíždí novou levnou značku aut s cílem zaútočit s ní na Evropu. Se zvoleným jménem v Česku nemají šanci
8.5.2024 - Moderní Ferrari ukázalo svou maximální rychlost v běžném provozu, ani 350 km/h neznamenalo konec
7.5.2024
Nejnovější články
- Cybertruck působí jako šmejd šitý horkou jehlou. Majiteli selhal po ujetí 56 km, rozborka ukázala pravdu
před hodinou - VW znovu mění plány. Spalovací Polo nekončí a koupíte ho i v roce 2030, tolik jako dnes ale už nikdy stát nebude
před 3 hodinami - Nezničitelný Mercedes E může být váš zánovní za míň než nová Fabie, je to levný tip na parádní a pohodlné auto navěky
před 4 hodinami - Sexy Cadillac, který měl konečně prorazit v Evropě, dorazil. Zdražil ale tak moc, že to bude jen další propadák
před 6 hodinami - Je těžké, je ošklivé, je drahé, ale pořád je rychlé a aspoň trochu pravověrné. M4 CS je druhé nejrychlejší BMW na Ringu
před 7 hodinami
Tiskové zprávy
- Mio MiVue R850T: zrcátková autokamera s 2.5K, antireflexním dotykovým displejem a zadní kamerou
tisková zpráva - Mio MiVue C545: moderní verze 60snímkové autokamery s HDR nočním režimem
tisková zpráva - OMV a Pražská energetika otevřely společně 40. nabíjecí stanici pro elektromobily na odpočívce Mikulášov
tisková zpráva - Mio MiVue C588T: duální autokamera s pozoruhodným natáčením i ve tmě
tisková zpráva - Mio MiVue 886 WiFi GPS autokamera s 4K rozlišením a upozorněním na měřené úseky
tisková zpráva - Mio MiVue 818 WiFi 2K: kniha jízd jako speciální funkce v autokameře
tisková zpráva